Felanmälan utan app eller inloggning

Priser & funktioner för hyresvärdar med 1–500 lägenheter

Hyresgästen skannar en QR-kod i lägenheten och anmäler felet på en minut. Ni får ett strukturerat ärende – med bilder, tillträdesuppgifter och full historik.

Känner ni igen det här? Felanmälningar kommer via samtal mitt i annat, sms som försvinner och lappar i brevlådan. Ingen vet vem som lovade vad, och hyresgästen ringer igen för att fråga hur det går.

Så fungerar det

1

Skanna

Hyresgästen skannar lägenhetens QR-kod med mobilkameran. Ingen app, inget konto, ingen inloggning.

2

Anmäl

Beskriver felet, bifogar bilder och anger om ni får gå in med huvudnyckel – och när det passar.

3

Åtgärda

Ärendet hamnar hos er med nummer och historik. Tilldela personal, uppdatera status – hyresgästen ser allt via sin länk.

Det här får ni

QR-felanmälan med bilder

Unik kod per lägenhet – anmälan kopplas automatiskt till rätt adress. Fel på fastigheten går också att anmäla.

Ärenden med full historik

Löpnummer, status, prioritet och logg över vem som gjorde vad och när. Ovärderligt vid diskussioner.

Statuslänk till hyresgästen

Hyresgästen följer sitt ärende själv – färre samtal till er. Färdiga svarsmejl med ett klick.

Underhållskalender

Planerade arbeten i månadsvy. Hyresgästens tidsförslag för tillträde läggs in automatiskt.

Månadsrapporter som PDF

Antal ärenden, åtgärdstider och fördelning per fastighet – färdigt för pärmen eller styrelsen.

Roller & mobilanpassat

Admin, förvaltare och läsbehörighet. Personalen ser sina tilldelade jobb direkt i mobilen.

Tryggt och seriöst: separerad data per bolag, krypterad trafik, rollstyrd åtkomst och journummer för akuta fel. Data lagras inom EU/EES.

”Hyresgästerna skannar koden i lägenheten i stället för att ringa. Vi ser direkt vad som är fel, vem som tagit det och vad som är gjort.”

Hyresvärd i Norrköping med 170 lägenheter – i skarp drift sedan sommaren 2026

Pris – efter beståndets storlek

0–20 lägenheter

490 kr/mån

eller 4 990 kr/år · spara ~15%

21–50 lägenheter

890 kr/mån

eller 8 990 kr/år · spara ~15%

51–150 lägenheter

1 490 kr/mån

eller 14 990 kr/år · spara ~15%

151–300 lägenheter

2 290 kr/mån

eller 22 990 kr/år · spara ~15%

301–500 lägenheter

3 190 kr/mån

eller 32 990 kr/år · spara ~15%

Välj månadsbetalning eller årsbetalning i förskott – årsvis är ungefär 15 % billigare. Över 500 lägenheter? Kontakta oss för offert.

Alla priser anges exklusive moms. Tjänsten riktar sig till företag och näringsidkare.

Kom igång-paket (tillval, engångsavgift)

Vi lägger in hela ert bestånd med hyresgäster och levererar färdiga QR-affischer för varje lägenhet – klart att använda dag ett. Priset beror på beståndets storlek:

0–20 lägenheter

1 995 kr

21–50 lägenheter

3 495 kr

51–150 lägenheter

6 995 kr

151–300 lägenheter

9 995 kr

301–500 lägenheter

12 995 kr

Vill ni hellre göra det själva? Excel-import av beståndet och utskrift av alla QR-affischer ingår alltid i systemet.

  • Prova gratis i 30 dagar – utan förbindelse, inget betalkort behövs.
  • Välj månadsbetalning eller årsbetalning i förskott – årsvis är ungefär 15 % billigare.
  • Uppdateringar ingår kostnadsfritt – nya funktioner och förbättringar får ni automatiskt, utan extra avgift.
  • 3 månaders uppsägningstid.

Redo att testa?

Boka en demo (15 minuter) eller kom igång direkt.

072-395 56 95·seravelholding@gmail.com